【網購可以退貨嗎】
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近年來,網購發展迅猛,但網絡消費環境與消費者要求還有差距。3月10日,國傢工商行政管理總局局長張茅在十二屆全國人大五次會議記者會上表示,《網購7日無理由退貨辦法》以下簡稱《辦法》)將在2017年3月15日正式出臺。那麼,《辦法》中關於七日無理由退貨有什麼要求?哪些商品不適用?贈品是否應該一並退回?退貨運費由誰承擔……今天,小編就來一一告訴你,教你合法退換貨,保護好自己的合法權益。
七類商品不適用無理由退貨
七類商品不適用無理由退貨在實踐中,一些經營者會對不適用無理由退貨的商品類型進行擴大解釋,一定程度上架空瞭無理由退貨制度,往往導致消費爭議發生。為此,辦法明確,四類商品不適用無理由退貨,包括:1、消費者定作的商品;2、鮮活易腐的商品;3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;4