【為什麼老覺得醫生態度不好】

“我不想吃藥。”

我在一間初級保健診所工作，而當天比平時更忙碌。赫爾南多Hernando，化名)說他的拇指疼痛，我就向他推薦瞭劑量強的佈洛芬止痛藥，而這就是他的回應。我不是他的私人醫生，於是他試著解釋，他比較偏愛自然療法，對人造藥品則較為排斥。我心想，這還好辦。不過他接著又說：“我想不要戴手腕護具。”他患上瞭肌腱炎，而手腕護具是治療他的肌腱炎的主要部分。

這次看診不如我期望中那麼順利。我已經在趕時間，時間也落後瞭40分鐘，而我希望自己能夠趕上進度。但是，我和赫爾南多這次看診，需要我花時間來弄清楚他的喜好。後來他又要求我寫一封信讓他不必上班，結果我又要花時間跟繁瑣的電子病歷系統掙紮。