【鼓勵是一種美德】

有位理發師傅帶瞭個徒弟。徒弟給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說：頭發留得太長。徒弟不語。師傅在一旁笑著解釋：頭發長使您顯得含蓄，這叫深藏不露。顧客高興而去。徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：頭發剪得太短。徒弟無語。師傅笑著解釋：頭發短使您顯得精神、樸實、厚道。顧客聽瞭欣喜而去。徒弟給第三位顧客理完發，顧客笑道：花時間挺長的。徒弟無言。師傅笑著解釋：為首腦多花點時間很有必要，您沒聽說：進門蒼頭秀士，出門白面書生？顧客大笑而去。徒弟給第四位顧客理完發，顧客笑道：20分鐘就解決問題。徒弟不知所措。師傅搶答：如今時間就是金錢，頂上功夫速戰速決，為您贏得瞭時間和金錢。顧客歡笑告辭。晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅：我沒一次做對，您為什麼每次都替我說話？師傅寬厚地笑道：不錯，每一件事都包含瞭兩重性，有對有錯，有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵你，原因有二：對顧客來說，是討人傢喜歡，因為誰都愛聽吉言。對你而言，既是鼓勵又是鞭策，萬事開頭難，我希望你以後把活兒做得更加漂亮。徒弟很受感動，從此，他越發刻苦學藝，技藝日益精湛。鼓勵出效果。老師鼓勵學生，學生更加奮發。長輩鼓勵晚輩，晚輩越發孝順。上司鼓勵下屬，